Contacteer Ons
Heeft u vragen of wilt u meer informatie over onze diensten? Neem contact met ons op en wij helpen u graag verder.
Info@rikkerhosting.nl
Contact opnemen
Support
Neem contact op met ons wereldklasse supportteam, 24/7 beschikbaar om al uw vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
Support vragen kunnen worden gesteld middels de helpdesk. Door op onderstaande knop te drukken kun je een ticket aanmaken.
F.A.Q.
Veelgestelde Vragen
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons 24/7 bereiken via de mail! Voor support vragen verwijzen we je graag naar de helpdesk. Hier kun je jouw ticket aanmaken!
Hoe kan ik mijn website naar jullie server verhuizen?
Ons supportteam staat klaar om u te helpen met de verhuizing van uw website. Neem gratis contact met ons via de helpdesk op voor stapsgewijze begeleiding.
Wat zijn de betaalmethoden die jullie accepteren?
Wij accepteren betalingen via creditcard, IDeal en automatische incasso (SEPA). Deze betaling lopen allemaal via RikkerMediaHub.
Bieden jullie een geld-terug-garantie?
Nee maar we bieden wel een proefperiode van 30 dagen. Dit betekend dat je jouw hosting 30 dagen kunt testen en vervolgens zonder consequenties kunt annuleren als je niet tevreden bent.
Zijn er verborgen kosten?
Nee, wij geloven in transparante prijzen. Wat u ziet is wat u betaalt, zonder verborgen kosten.
Hoe vaak worden back-ups gemaakt?
Wij maken dagelijks back-ups van al uw gegevens om ervoor te zorgen dat uw informatie veilig is.
Welke beveiligingsmaatregelen nemen jullie?
Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën, waaronder SSL-certificaten en firewallbescherming, om uw gegevens veilig te houden.
Kan ik mijn hostingplan upgraden?
Ja, u kunt uw hostingplan op elk moment upgraden om aan uw groeiende behoeften te voldoen.
Bieden jullie domeinregistraties aan?
Ja, wij bieden domeinregistraties aan tegen competitieve prijzen. Je kunt jouw domeinnaam ook zelf aanschaffen indien gewenst.
Hoe snel kan ik aan de slag na aanmelding?
Na aanmelding kunt u binnen een dag aan de slag. Na aanmelding wordt jouw account binnen 24u geactiveerd. Je ontvangt jouw inloggegevens per mail van ons.